Le bilan de prévention en pharmacie est ouvert au pharmacien d'officine depuis 2024. Son cadre est désormais fixé par l'arrêté du 28 juillet 2026, en vigueur depuis le 1er octobre 2026 (voir ce qui change), pour quatre tranches d'âge : 18-25, 45-50, 60-65 et 70-75 ans. Sur le papier, tout le monde est convaincu. Dans les faits, l'acte reste peu réalisé — pour une raison d'organisation, pas de réglementation.
1. Un créneau identifié plutôt que « quand on aura le temps »
Les officines qui réalisent régulièrement des bilans ont toutes fait la même chose : bloquer deux demi-journées par semaine, aux heures creuses, et les afficher. Un bilan « entre deux clients » n'arrive jamais.
2. Préparer l'entretien
Le temps le plus coûteux n'est pas l'échange, c'est le recueil. Quand la personne remplit un questionnaire guidé sur tablette avant l'entretien, le pharmacien démarre avec une synthèse déjà prête.
3. Répartir dans l'équipe
L'accueil, la proposition du bilan et l'installation de la personne peuvent être portés par les préparateurs. Le pharmacien intervient sur l'échange et la restitution. Sans cette répartition, le bilan repose sur une seule personne et s'arrête dès qu'elle est absente.
4. Proposer au bon moment
Les occasions de proposer ce bilan : un renouvellement d'ordonnance chez une personne de 60-65 ans, une vaccination ou une demande de conseil sur les habitudes de vie. La proposition est alors contextuelle, pas commerciale.
5. Tracer et transmettre
Chaque bilan doit laisser une trace : date, thèmes abordés, conclusions. Depuis le 1er octobre 2026, le plan personnalisé de prévention est obligatoire : il est remis à la personne et transmis à son médecin traitant, sauf opposition de sa part.
6. Ne pas oublier l'autre acte rémunéré
Une personne de 70-75 ans sous cinq médicaments ou plus peut aussi bénéficier du bilan partagé de médication. Les deux accompagnements sont distincts et peuvent se cumuler dans l'année.
Combien ça représente ?
Le rendez-vous de prévention est facturable 30 € en métropole (31,50 € dans les DROM), sans avance de frais pour la personne, une fois par personne et par tranche d'âge. Vous pouvez estimer le volume réaliste pour votre officine avec notre calculateur de ROI.